Mariage princier

Le royaume Britannique est à l'honneur en ce jour du mariage du prince William et de Kate Middleton.
Plus de deux milliards de personnes sont attendues pour assister à la cérémonie!  Les internautes observeront avec attention  qu'un évènement de cette ampleur  est diffusé pour la première fois en direct sur le net par You tube. La preuve s'il en était besoin de constater la prédominance croissante  du net sur les médias.

La Gestion de la Relation clients: un accélérateur de performance commerciale

Pour une entreprise la capacité à trouver de nouveaux clients et les fidéliser  est primordiale.
Installer une solution de CRM est en conséquence une démarche importante gage d'un succès commercial  évident.

Cependant tout n'a pas été aussi simple. Si nous remontons dans les années 1990, les  puissantes sociétés d'informatique avaient bien  lancé des solutions de CRM pour gérer les contacts des commerciaux.
Cependant l'architecture de la solution était mal adaptée aux habitudes des commerciaux. Résultat la réputation du CRM  a été entâchée de lourdeur de gestion au long de toute une série de malheureuses expériences.

Aujourd'hui on repart sur de nouvelles bases.

On privilégie une plus grande souplesse d'utilisation, un travail collaboratif, l'adaptation aux  nouvelles technologies de communication.